Monitoreo TI

“Solución con alta orientación a los procesos de negocios, que integra y consolida toda la información del ecosistema TIC, entregando una visión 360º del desempeño de cada unidad de negocio”.

Beneficios


  • Monitoreo basado en el Negocio.
  • Cuenta con catálogo de servicios.
  • Rápida implementación.
  • Herramienta para el negocio y para las áreas TI.
  • Rápida respuesta ante cambios.
  • Reportería simple y automatizada.
  • Soporte local.

Dentro de los alcances de la solución se consideran los siguientes tipos de monitoreo:

  • Monitoreo de Infraestructura TI.
  • Monitoreo de Aplicaciones.
  • Monitoreo de Contratos.
  • Monitoreo de Indicadores (KPIs).
  • Monitoreo Experiencia Usuario.
  • Monitoreo de Dispositivos IOT.
  • Monitoreo Inventario TI.
  • Monitoreo real de experiencia de usuario.